Nous offrons un échange de cylindres en ligne où tu peux recevoir des cylindres de CO2 pleins en échange de tes cylindres vides (jusqu'à quatre).

Procédure d'échange de cylindres en ligne :

Dès que tu as commandé tes cylindres de CO2 de remplacement dans notre boutique en ligne, notre programme d'échange de cylindres comprend étapes simples :

• Si tu souhaites échanger de 2 à 4 cylindres de CO2, nous t'enverrons les cylindres pleins et la poste récupérera les cylindres vides directement dans ta boîte aux lettres.
• Dépose tes cylindres de CO2 vides non emballés dans la boîte à lait après avoir passé ta commande. Nous te recommandons de conserver le numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'état de ton retour.
• L'échange se fait directement à ta boîte à lait et est effectué par La Poste Suisse.
• Si aucun ou moins de cylindres vides ne sont retournés que commandés, des frais d'utilisation de 10 CHF (TVA incluse) par cylindre seront facturés.

Veuillez noter :

Si tu as oublié de déposer les cylindres vides, une étiquette de retour est incluse dans l'emballage. Avec cette étiquette, les cylindres peuvent être renvoyés gratuitement dans les 5 jours ouvrables.

Si La Poste n'a pas récupéré tes cylindres vides déposés ou si l'étiquette de retour manque, contacte notre service client via notre formulaire de contact ou par téléphone au 0800 800 812. Nos collaborateurs t'informeront de la marche à suivre.

Horaires d'ouverture :
Lun : 9h00 - 12h00 | 13h30 - 16h00
Mar-Ven : 9h00 - 12h00 | 13h30 - 17h00

Dépose tes cylindres de CO2 vides non emballés dans la boîte à lait après avoir passé ta commande. Nous te recommandons de conserver le numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'état de ton retour. L'échange se fait directement à ta boîte à lait et est effectué par La Poste Suisse.

• Si aucun ou moins de cylindres vides ne sont retournés que commandés, des frais d'utilisation de 10 CHF (TVA incluse) par cylindre seront facturés.

• Si tu as oublié de déposer les cylindres vides, une étiquette de retour est incluse dans l'emballage. Avec cette étiquette, les cylindres peuvent être renvoyés gratuitement dans les 5 jours ouvrables.

• Si La Poste n'a pas récupéré tes cylindres vides déposés ou si l'étiquette de retour manque, contacte notre service client via notre formulaire de contact ou par téléphone au 0800 800 812. Nos collaborateurs t'informeront de la marche à suivre.

Horaires d'ouverture :
Lun : 9h00 - 12h00 | 13h30 - 16h00
Mar-Ven : 9h00 - 12h00 | 13h30 - 17h00