Réparation

Échange d’appareils défectueux chez les PARTENAIRES DE SERVICE SodaStream

Votre machine SodaStream est défectueuse? Grâce à notre concept exclusif d’échange sous garantie, vous pourrez continuer à gazéifier votre eau sans contraintes. Durant la période de garantie*, vous pouvez échanger la machine gratuitement chez nos partenaires de service (auprès duquel vous avez acheté la machine) sur présentation du certificat d’utilisateur et du bon de garantie/ticket de caisse.

* 2 ans, 3 ans en tant que membre MySodastream – accès immédiat à la page MySodaStream

Consultez directement votre partenaire de service sur place.

Notices d'utilisation

Ici, vous trouverez les notices d’utilisation à télécharger. Vous avez besoin de l’application gratuite Adobe-Reader pour lire et imprimer ces documents.

Restitution du cylindre

Vous aimeriez restituer définitivement un ou plusieurs cylindres ? Il vous suffit de saisir vos données ci-dessous et, quelques jours plus tard seulement, vous recevrez une étiquette préaffranchie avec un formulaire de restitution pour le renvoi préaffranchi. Remarque: veuillez joindre le certificat d’utilisateur (licence de location) et le justificatif d’achat pour un éventuel remboursement de l’acompte de location du cylindre. Un forfait de 5 CHF vous sera remboursé dans tous les cas si l’achat date de plus de 8 ans ou si vous n’avez plus de justificatif*.

*ne concerne pas les cylindres de 30l

Je souhaite rendre ce cylindre:
(Prière de noter le nombre de cylindres – toutes les cases doivent être remplies)

* Champs obligatoires